Персональный SEO блог


ЮТК Волгоград: кошмар 21 века бродит по стране

09.01.2011, обновлено: 25.01.2011 Опубликовано в разделе: ЮТК Волгоград

Приветствую всех, сегодня в планах был пост об отечественном исследовании внутренних и внешних факторах продвижения, а так же составлении карт сайта под ссылочные биржи (под загон всех индексированных страниц в систему), но есть маленькая проблема, которая не даёт реализоваться планам – я сижу без интернета. Да, в 21 веке такое возможно и даже очень как. С 28 декабря 2010 года у меня начались проблемы с доступом в интернет, к сегодняшнему дню он, можно сказать, отсутствует полностью.

Я пользуюсь услугами ЮТК Disel Волгоград – «прекрасная компания», наследник советских телефонных сетей, монополист нашего федерального округа, который работает, чтобы мы мучались.

Что мы имеем: новую телефонную линию, новый модем Zyxel P660HTW2 EE, отсутствие интернета (бесконечные обрывы, о нормальной скорости совсем стоит забыть), тарифный план на 4 мегабита стоимостью 550 рублей (+240 за телефон, которым я совершенно не пользуюсь). Я бы с удовольствием распрощался с ЮТК, но альтернатив нет, как пел Бутусов «скованные одной цепью, связанные одной целью», вот только цели у нас разные: у одних срубить денег, а у других получить нормальную услугу.

Теперь главное моё развлечение – это смотреть на моргающие зелёные огоньки adsl модема, об использование wi-fi можно забыть, приходится сидеть за стационарным компьютером, мечтать о работе.

Техническая поддержка

Когда Вы, наконец, обучите своих операторов тому, в чем по идеи они должны разбираться лучше своих клиентов? В регионах телефоны банально постоянно заняты, а волгоградские заставляют слушать по 30 минут музыку (хоть меняйте репертуар), после чего внятного ответа так и не добиваешься. Звонок в Вашу техническую поддержку – это дохлый номер. Остаётся только пытать счастье на Вашем форуме.

Форум

Как водится в хороших крупных компаниях, раздел форума «Проблемный xDSL» закрыт от простых глаз незарегистрированных пользователей и поисковиков. И правильно, зачем баламутить воду, ведь там одни и те же вопросы и одни и те же проблемы, такое в индексацию лучше не пускать. Насчёт уровня квалификации Ваших работников на форуме ничего сказать не могу, но их появление в темах настолько нерегулярно, что складывается впечатление о посещении ими топиков в обеденный перерыв в рамках альтруистической акции «Помоги с Интернетом». Неужели трудно обязать кого-то просматривать темы каждый день? Или у Вас не хватает людей и средств? Главное убивает фраза в каждом ответе «мы сделаем всё возможное», что возможное? Что конкретно делается, если ситуация не меняется?

Меня умиляет, когда компания, оказывающая телекоммуникационные услуги устраивает себе всеобщий 11-дневный праздник. Я плачу Вам 800 рублей в месяц (да, не смейтесь, за эти деньги можно купить приличный VPS), хочу, чтобы услуга оказывалась круглосуточно вне зависимости от праздников.

На форуме у всех одни и те же проблемы, я удивляюсь, как у некоторых Ваших клиентов хватает терпения пользоваться такими услугами. К примеру, пользователь softoys провёл целые исследования, почему у него рвётся adsl, написал программу для записи всех данных со своего модема D-Link DSL-2600U и всё равно его проблему так и не решили. Попутно выкладываю эту программку, всем попавшим в аналогичную ситуацию пригодится:

Программа снятия показателей с модема D-Link DSL-2600U (других не гарантируется). Описание в reame.txt

Мои выводы и отзывы о DISEL

Если у Вас есть альтернатива этой компании, даже не стоит задумываться, бегите от них. Заключая договор с ЮТК, заранее приготовьтесь, что у Вас будут проблемы либо с приёмом, либо с отдачей, либо DSL постоянно станет рвать соединение. У меня на порту как урезали скорость с 28 декабря, так она и скачет по минимальным значениям. Если вдруг повезло и проблемы с волгоградским дизелем не настигли Вас, то не стоит радоваться заранее, всё равно они появятся, вот тогда замучаетесь их решать и поймёте всю «суровость» компании.

Отделу маркетинга

Надеюсь, у компании ЮТК существует отдел маркетинга, который мониторит интернет и  дочитает эту страничку. Альтернатив в провайдере кроме Disel у меня нет, но хорошего симбиоза у нас не получается, поэтому на своём блоге я создаю раздел «ЮТК» и выведу его в топ10 по основным запросам о Вашей компании. Смею Вас заверить, что и траста моего блога и моих seo умений на это вполне хватит, каждый раз, когда я буду сидеть без интернета по вине ЮТК, на блоге будет появляться новый пост.

Мои данные: dslpp115925, ник на Вашем форуме Aleks_M. В наших общих интересах, чтобы у меня всё работало.

С уважением, Ваш «преданный» клиент dslpp115925



Комментариев 9

9 комментариев к «ЮТК Волгоград: кошмар 21 века бродит по стране»

  1. Баскак пишет:

    А чем проводной интернет от Билайна не подходит? В Волгограде он вроде тоже есть. за 650 р 4 мегабита

  2. на ангарском где я живу, там нет ещё выделенки из-за специфика расположения домов. другое моё моё место обитания – это частный дом, а в частный сектор никто не хочет тянуть линии. была бы возможность соскочить, давно это сделал. но увы, это пока невозможно.

  3. Юрий пишет:

    Че то, брат, ты так расплакался, что стал читать и сам заплакал….. Сижу на ЮТК 6 год, не скажу, что все так уж плохо.Скорость держут, интерент есть. Да рвется, да иногда глючит, но тореннты раздоются на максимале при правильных настройках, да вобщем то сносно. Альтернативы всеравно нет, да и ADSL направление достигло своего максимального развития. Следующая уже VDSL, но денег на такую глобальную перестройку нет и не будет. Вобщем, можешь попробовать GSM модемы, после их DSL поажеться манной небесной. С уважением, Юрий….

  4. voleyko пишет:

    Господи!, как же я с ними намучалась! До сих пор, вспоминая, нет-нет, да матюкнусь!
    =)

  5. Dim3mc пишет:

    Да ладно 6 лет он, смешишь чтоль? была бы альтернатива перешол бы 3G Мегафон намного лучше но мне безлемит нужен вот и вывод сижу от безисходности!

  6. Сергей пишет:

    Бала не так давно в Камышине компания Атриком (отличный провайдер ), с 1 января выкупил её Ютк и стал предлагать пользователям арти. перезаключить договора я и перезаключил , через несколько дней скорость упала до не хочу, стал отваливаться интернет , звонки в тех поддержку ,трата времени,заявка на мастера была оставлена 28 января 2012 года и так-как никаких действий от ЮТК не последовало то договор с ними был расторгнут. 16 марта!! от них звонок , мол когда к вам подоити выполнить настройки ! Теж поддержка на высоте что сказать …
    Отдел маркетинга акции придумывает каждый день пачками но толку от них нет , от изобилия акций , тарифов, тарифнах акций и другой лобуды волосы встают дыбом.
    Ютк подойдет лишь тем у кого нет альтернативы а интернет хочется до мазохизма.

  7. Хочу всем дать совет, кто пользуется Ютк в области. Все заявки давайте только через Волгоград, они уже их будут предавать в ваше отделение и контролировать. Если подавать у себя, то сто лет ждать всего, совок в лучшем виде сервиса.

  8. ИванК пишет:

    Может с переименованием в Ростелеком может что то и улучшиться. Хотя проблема скорее в старых тел линиях. не завидую тем кто в частных домах. О! обратись в Связинформ Волгоград. Поставят радиоточку на крышу. тарифы и скорость как на выделенке. Соединяли так между районами компы.

  9. Дмитрий О пишет:

    Хуже провайдера еще не видел чем Ютк Дизель. Тех поддержка всегда находит причину либо что бы ничего не делать, либо что бы обвинить абонента (Сам работал в Дом.ру за такое халатное отношение увольняли). Постоянные вылеты, нестабильное интернет соединение, пинг скачет, оборудование(взятое в аренду) которое не раз менял видимо не проверятся, 3 месяц жду когда же мне привезут IP приставку для IP TV в офисе только обещают. И это только маленькая часть что меня не устраивает!

Авторский seo блог заводского трудяги, seo новости и полезная seo информация

Дизайн и создание шаблона